Часто задаваемые вопросы

1. Мы предлагаем нашим покупателям курьерскую доставку до нужного адреса.
2. Самовывоз из пункта выдачи заказов и постаматов из наиболее удобной локации.
3. Самовывоз из магазина доступен по адресу г. Москва, ул. 6-ая Кожуховская, дом 3, корпус 1, офис 4 (МКЦ Дубровка, Автозаводская, ст. метро Кожуховская). Самовывоз доступен по будним дням с 14 до 18 часов.

Косметика из Кореи имеет отличное качество в сочетании с разумной ценой. Интернет-бутик Nabom это двустороннее сотрудничество российского офиса Nabom с корейским. Наши эксперты из Кореи отбирают, тестируют и советуют только проверенные, качественные бренды и средства, которые пользуются популярностью в Корее и которые они испытали на себе. Отбор продуктов полностью лежит на наших корейских коллегах. Убедиться в этом Вы можете в наших роликах на Сайте, YouTube и других наших социальных сетях. Так как у нас нет экспертов в других странах, производящих косметику, то мы работаем только с корейскими брендами косметики.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, Mastercard, MИР, Maestro, JCB. Оплата банковскими картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Сбербанка. Фискализация платежа проходит при участии сервиса АТОЛ. Вы получаете электронный чек о покупке на электронную почту, которую указываете на платежной странице Сбербанка.

На данный момент доставка возможна во все регионы России на сайте nabom.ru

Доставка в Беларусь, Грузию, Армению, Азербайджан, Узбекистан и др. страны возможна через платформу OZON пройти в каталог бутика NABOM на OZON

Все продукты нашего бутика соответствуют требованиям технического регламента Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" ТР ТС 009/2011. С сертификатами качества (Декларациями соответствия) Вы можете ознакомиться по ссылке на официальном сайте Росаккредитации https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration. Мы проводим лабораторные испытания только в аккредитованных лабораториях на территории Российской Федерации. Также Декларации соответствия доступны на Сайте в разделе «Сертификаты». Помимо требований российского законодательства, все наши средства соответствуют требованиям корейских властей, имеют все необходимые сертификаты, включая GMP (Good Manufacturing Practice) и ряд других, с которыми можно ознакомиться в «Базе знаний». Вы покупаете у нас самую качественную корейскую косметику!

Формула красоты - это и есть база корейской системы ухода за кожей, 4 шага - 4 средства (без этапа очищения). Возможно, Вы слышали о многоступенчатости корейской системы ухода. Если еще нет, то мы поможем Вам узнать об этом больше и предлагаем ощутить эффективность данного метода на себе. В нашей Базе знаний в разделе Видеоинструкции https://nabom.ru/video-instructions-ru/ мы подробно объясняем, как работают Формулы красоты и в какой последовательности необходимо пользоваться средствами. Наши корейские эксперты, прекрасные девушки Джисан, Ерим и Дженни на себе демонстрируют работу Формул красоты, подробно объясняя, что дает каждый шаг базового ухода. Вы сможете убедиться, что в правильном уходе нет ничего сложного. Формула подобрана идеальным образом в зависимости от типа кожи. Также, мы предоставляем скидку на покупку Формулы красоты. Вы экономите 15% в случае, как если бы Вы покупали продукты по отдельности. Базового уходового набора хватает на длительное использование - от 4 месяцев. Происходит это потому что, взаимодействуя друг с другом, средства более эффективно воздействую на кожу, и также благодаря насыщенности продуктов в Формуле, средства используются экономно. 

Наши цены являются конкурентоспособными, и, в сравнении с аналогичными по качеству европейскими и американскими продуктами, являются привлекательными и справедливыми. Мы не продаем дешевых товаров, так как в Корее нельзя приобрести качественные продукты дешево. В Корее насчитываются тысячи брендов косметики, которые также имеют разный состав, репутацию и уровень безопасности. Наша косметика –выбранная корейскими экспертами, и мы отвечаем за качество каждого средства в интернет-бутике NABOM. Все наши продукты имеют должным образом оформленные декларации соответствия, которые Вы можете проверить на сайте Федеральной Службы Аккредитации или посмотреть на нашем Сайте в разделе «Сертификаты». Также Вы можете зайти на официальные сайты производителей данных продуктов в Корее (указаны в разделе «База Знаний», «Бренды») и посмотреть цену данных товаров в самой Корее. А если Вы нашли аналогичный товар по низкой цене в других интернет-магазинах, мы рекомендуем запросить Декларацию соответствия на данный товар и протокол испытаний из аккредитованной лаборатории на территории Российской Федерации. Относитесь к своей коже с любовью. Удачных и безопасных покупок!

После оформления заказа Вам придет письмо с деталями заказа на электронную почту. В случае технических неполадок наша Служба Поддержки всегда готова помочь. Вы можете связаться со Службой Поддержки через чаты на Сайте - WhatsApp и Telegram, по почте welcome@nabom.ru или позвонив по телефону +7(495)790-0233.

Пожалуйста, проверяйте корректность внесенной информации во время оформления. Мы не несем ответственность за достоверность и правильность информации, предоставленной Вами.

Электронный подарочный сертификат – это универсальный подарок на все случаи жизни! Каждому сертификату присваивается свой уникальный код, который приходит в электронном письме получателю сертификата вместе с инструкцией по его активации. Код может быть использован только один раз. Также Вы получаете на e-mail красиво оформленный сертификат в формате PDF, который можно, в случае необходимости, распечатать и подарить. Срок действия сертификата составляет один год с момента его приобретения. Это достаточный срок для того, чтобы сделать достойный выбор на нашем Сайте! Дарите с удовольствием, радуйте своих близких! Покоряйте своих половинок действительно полезными подарками!

Вы можете связаться со специалистами Службы поддержки Nabom посредством чата Telegram или Whats App, электронной почте welcome@nabom.ru или по телефону +7(495)790-0233. Служба поддержки работает с ПН по ПТ с 10:00 до 18:00 по Московскому времени. Оставьте свое сообщение в любом из мессенджеров или на электронной почте, и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

Вы можете связаться со специалистами Службы поддержки покупателей Nabom по телефону, электронной почте или написать нам с сайта в любой удобный для вас мессенджер Telegram или Whats App.